EMAILOVÁ PODPORA ZÁKAZNÍCKEHO ODDELENIA (POKROČILÁ NEMČINA)

Grafton Slovakia, s.r.o.

Miesto práce
Celé slovensko, Bratislavský kraj, Bratislava
Pracovná oblasť
Administratíva, Služby
Zmluvný vzťah
Pracovná zmluva
Typ úväzku
Práca na plný úväzok
Ponúkaný plat
900 - 1 000 EUR / Mesiac
Požadované vzdelanie
Stredoškolské s maturitou, Vysokoškolské II. stupňa
Náplň práce
Baví ťa zákaznícka podpora ale nechceš celý deň stáviť za telefónom? Máš pocit, že ti to v nemčine ide lepšie písomne ako ústne, rád by si riešil ekonomickú agendu v oblasti daňovej refundácie?
V takom prípade máme pozíciu práve pre teba! Hľadáme šikovných ľudí s motiváciou pre prácu v dynamickom prostredí, kde prevezmeš zodpovednosť za:
- Za mailovú a poštovú korešpondenciu
- Požiadavky zahraničných klientov písomnou formou
- Zadávať informácie do interného systému
- Spravovať klientske účty
- Tvoriť reporty na požiadanie
- Priorizovať eskalované požiadavky
- Podieľať sa na zlepšovaní interných procesov
- Príležitostne komunikovať telefonicky v cudzom jazyku
Požadujeme
- Pokročilú úroveň anglického a nemeckého jazyka (B2), ktorú denne využiješ pri písomnej komunikácii
- Administratívnu skúsenosť v oblasti zákazníckej podpory
- Vysokoškolské vzdelanie bude tvojou výhodou
- Záujem pracovať v dynamickom prostredí kde budeš neustále pomáhať zákazníkom
- Tímového hráča
Benefity
Po skúšobnej dobe máš nárok na pestrú ponuku benefitov:
- 20 dní dovolenky je málo? Dáme ti viac!
- Finančné odmeny
- Už žiadne nadčasy! Naučíme ťa skoordinovať si svoj čas
- Pravidelné posedenie po práci na burgri či kofole
- Sick days
Kontakt
Grafton Slovakia, s.r.o.
Nám SNP 1, Bratislava, Slovensko
Kontaktná osoba: info@grafton.sk
Tel.: (+421) 259 208 111