Staň se záchranným kolem pro důležité klienty v bankovnictví

Grafton Slovakia, s.r.o.

Miesto práce
Celé slovensko, Bratislavský kraj, Bratislava
Pracovná oblasť
Administratíva, Bankovníctvo, Služby
Zmluvný vzťah
Pracovná zmluva
Typ úväzku
Práca na plný úväzok
Ponúkaný plat
1 200 - 1 400 EUR / Mesiac
Požadované vzdelanie
Stredoškolské s maturitou, Vysokoškolské II. stupňa
Náplň práce
Stan se tím, který má na každou otázku a problém odpověď anebo řešení. Hledáme někoho kdo si dokáže snadno vytvořit vztah s klienty a ochotně ním pomoci. Staň se technickou a funkční podporou společnosti se zvučným jménem. Pokud je čeština tvůj mateřský jazyk a máš pro- klientský přístup tak zaostřit svoji pozornost. Máme pro tebe práci, v níž se nudit nebudeš.
Budeš si vytvářet dlouhodobý vztah s klienty z portfolia společnosti a komunikovat s nimi v rámci Evropy. Náplní tvé práce bude profesionální poradenství v oblasti produktů a služeb a to právě technická podpora při otázkách ohledně nové aplikace a jiných nejasností ze strany klienta. Dále to zahrnuje i práci v interním systému a plnění administrativních úkolů spojených s podporou klientů.
Požadujeme
Vyžadujeme od tebe znalost Anglického a Českého jazyka (C1), který budeš využívat při telefonické a emailové komunikací s klientem (pozice NENÍ CALL CENTRUM). Podmínkou je zkušenost z oblasti zákaznického servisu minimálně 1 - 2 roky, nebo zkušenost z bankovního prostředí a znalost jejich produktů. Očekáváme od tebe, že budeš mít velmi dobré komunikační dovednosti, pro- klientský přístup a empatii.
Benefity
- Příspěvek na stravenky
- Systém kafeterie
- Referral bonus
- Bonus při narození dítěte a při svatbě
- Home office
- Jazykové kurzy a školení
- Příspěvek do 3. pilíře
- Životní pojištění
- Teambuilding, firemní večírky
Kontakt
Grafton Slovakia, s.r.o.
Nám SNP 1, Bratislava, Slovensko
Kontaktná osoba: info@grafton.sk
Tel.: (+421) 259 208 111