Špecialista zákazníckeho servisu

Grafton Slovakia, s.r.o.

Miesto práce
Celé slovensko, Košický kraj, Košice
Pracovná oblasť
Obchod, Služby
Zmluvný vzťah
Brigáda / Dohoda o prac. činnosti
Typ úväzku
Práca na skrátený úväzok
Druh pracovného pomeru
Obchod, Služby
Ponúkaný plat
1 300 - 1 300 EUR / Mesiac
Požadované vzdelanie
Vysokoškolské II. stupňa
Náplň práce
Si technický, komunikatívny typ, ktorému plynulá komunikácia v anglickom jazyku a práca v Exceli nerobí problém?
Pre nášho medzinárodného klienta hľadáme novú posilu do tímu, v ktorom sa máš možnosť veľa nového naučiť a naštartovať svoju kariéru.
Čo bude tvojou úlohou?
- Vytváranie a manažovanie objednávok podľa určených požiadaviek, overovanie presnosti informácií (číslo modelu, popis atď. )
- Trackovanie progresu objednávky (od samotného objednania s cieľom zabezpečiť, aby zariadenie dorazilo podľa potreby)
- Orientácia v rozličných nákupných alternatívach ( napr. mať prehľad o rôznych distribútoroch) a ich požadovaných metodológiách
- Update statusu objednávky s klientmi, projektovými manažérmi (mailovo/ telefonicky)
- Udržiavanie dobrých vzťahov s klientmi a vendormi za účelom obojstrannej spokojnosti a úspešnej spolupráce
- Súhrnné reporty objednávkových aktivít, schvaľovanie faktúr a iných výdavkov
Požadujeme
- Plynulá AJ je must have! (C1)
- Práca na zmeny
- Flexibilné, analytické myslenie
- Odolnosť voči stresu
- Orientácia v komunikačných a networking technológiách
- Výborná práca s Excelom – pokročilé funkcie
- VŠ vzdelanie (I/II. Stupeň) technického alebo ekonomického zamerania výhodou
- Skúsenosť so zákazníckym servisom (call centrum, customer care, customer support..)
- V prípade daných skúseností je pozícia vhodná aj pre absolventa
Benefity
Mladý tím
Medzinárodná spoločnosť
Jazykové kurzy
a mnoho iných
Kontakt
Grafton Slovakia, s.r.o.
Murgašova 3, Košice, Slovensko
Kontaktná osoba: kosice@grafton.sk