Špecialista - podpora predaja / Sales Specialist

Grafton Slovakia, s.r.o.

Miesto práce
Celé slovensko, Košický kraj, Košice
Pracovná oblasť
Manažment kvality
Zmluvný vzťah
Pracovná zmluva
Typ úväzku
Práca na plný úväzok
Ponúkaný plat
1 200 - 1 500 EUR / Mesiac
Požadované vzdelanie
Stredoškolské s maturitou, Vysokoškolské II. stupňa
Náplň práce
Ahoj! :-)
Pre nášho klienta hľadáme výnimočnú pozíciu - Špecialistu, zameraného na podporu predaja vo veľmi špecifickej oblasti - a to HVAC riešení (kúrenie, ventilácia, klimatizácia).
Hľadáme niekoho so skúsenosťami v tejto oblasti, špecialistu, ktorý nastaví predajné procesy a komunikačné štandardy v oblasti HVAC riešení a bude zodpovedať za nájdenie spôsobov zlepšenia zákazníckej skúsenosti.
Čo bude tvojou úlohou?
Budeš zodpovedný za:
-nastavenie procesov predaja, obsluhy, montáže a servisu HVAC riešení pre zákazníkov z radov domácností
- spoluvytváranie a realizáciu KPI a opatrení na zvýšenie zákazníckej spokojnosti
- za tvorbu metodických usmernení pre predajné a obslužné kanály (montážne a servisné)
- nastavovať END TO END vnútropodnikové podporné procesy (fakturácia, pohľadávky, upomínanie...)
- pravidelne monitorovať a vyhodnocovať zákaznícku spokojnosť s dodávkou HVAC riešení
Požadujeme
Čo je pre túto pozíciu potrebné?
- aspoň 3-ročná skúsenosť na obdobnej pozícii (preferujeme skúsenosť z malej firmy v oblasti HVAC s činnosťami ako rozpočtovanie, plánovanie výkonov, reklamácie zákazníkov, kontakt so zákazníkom, príprava zmluvnej dokumentácie)
- praktická skúsenosť v oblasti HVAC
- skúsenosť s technikami na meranie a zisťovanie zákazníckej skúsenosti (CX)
Ak sa ti pozícia pozdáva, neváhaj ma kontaktovať! :-) Môžeme sa o nej porozprávať detailnejšie.
Benefity
Benefity budú odprezentované na telefonickom pohovore.
Kontakt
Grafton Slovakia, s.r.o.
Murgašova 3, Košice, Slovensko
Kontaktná osoba: kosice@grafton.sk
Tel.: (+421) 55 321 1321