Customer Service Leader !

Grafton Slovakia, s.r.o.

Miesto práce
Celé slovensko, Nitriansky kraj, Zlaté Moravce
Pracovná oblasť
Informatika - software, Informatika - správa systémov
Zmluvný vzťah
Pracovná zmluva
Typ úväzku
Práca na plný úväzok
Ponúkaný plat
2 200 - 2 700 EUR / Mesiac
Požadované vzdelanie
Stredoškolské s maturitou, Vysokoškolské II. stupňa
Náplň práce
Využite príležitosť pracovať v stabilnej medzinárodnej spoločnosti.
- Účasť na stretnutiach SC a ostatných oddelení, zabezpečenie plynulej internej komunikácie;
- Monitorovanie spracúvania objednávok a komunikácie so zákazníkmi, nastavenie štandardov;
- Podpora pri tvorbe predajných cien, technických zmien, nových projektov a iných požiadaviek zákazníka;
- Pravidelné reportovanie výsledkov činnosti oddelenia, výsledkov predaja spoločnosti, trendy a analýzy vzniknutých rozdielov;
- Určovanie dostupnosti zásob, obrátkovosti zásob a definovanie akcií v rámci tímu, na ich optimalizáciu;
- Identifikácia oblastí, ktoré potrebujú zlepšenie a navrhovanie funkčných riešení problémov;
- Optimalizácia procesov v rámci oddelenia zákazníckeho servisu tak, aby boli požiadavky zákazníkov (interných aj externých) splnené v požadovanom čase a požadovanom množstve.
- Implementácia EDI.
Požadujeme
Uvítame kandidátov, ktorí spĺňajú nasledujúce požiadavky:
- Prax v oblasti komunikácie so zákazníkmi a vedením tímu vo výrobnej spoločnosti,
- Znalosť anglického jazyka na komunikatívnej úrovni podmienkou,
- Skúsenosť s riadením objednávok,
- Skúsenosť s EDI,
- Znalosť informačných systémov MS Word, MS Excel, MS Outlook, internet na pokročilej úrovni,
Benefity
bonusy, benefity
Kontakt
Grafton Slovakia, s.r.o.
Piaristická 1, Nitra, Slovensko
Kontaktná osoba: nitra@grafton.sk
Tel.: (+421) 37 326 0111