Service operation coordinator

Manpower Slovensko, s.r.o.

Miesto práce
Žilinský kraj, Žilina
Pracovná oblasť
Administratíva, Manažment, Služby
Zmluvný vzťah
Pracovná zmluva
Typ úväzku
Práca na plný úväzok
Ponúkaný plat
Od 950€ brutto + príplatky
Požadované vzdelanie
Stredoškolské s maturitou, Nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie, Vysokoškolské I. stupňa
Náplň práce

Potom si ten pravý kandidát pre nás!
Hľadáme komunikatívnych špecialistov servisného centra, ktorých hlavnou náplňou práce bude:
* Monitorovanie zariadení, serverov a hosťovaných služieb
* Príjem a spracovanie podnetov od zákazníkov (e-mail, web, telefón)
* Vytváranie a triedenie požiadaviek od zákazníkov
* Posúvanie informácií o problémoch/poruchách ďalej kompetentným osobám
* komunikácia a koordinácia technikov v teréne v AJ (s native speakermi z USA a Kanady)


Možnosť absolvovať zmenu v časoch:
- 07.00-15.30 alebo
- 09.00-17.30 alebo
- 14.30-23.00

Profil kandidáta

* komunikatívny úroveň anglického jazyka
* praktické skúsenosti s riešením problémov spojených s HW a SW
* technický background
* ochota pracovať na zmeny
* analytické myslenie
* používateľská úroveň MS Office
* ochota pracovať počas víkendov

Ponúkame

* automaticky voľné dni medzi sviatkami
* dovolenka navyše
* firemné a rodinné akcie, teambuildingové akcie
* jazykové kurzy
* každoročné navyšovanie platov
* zamestnanecká karta s rôznymi zľavami

Kontakt
Manpower Slovensko, s.r.o.
Slovensko
Kontaktná osoba: Nikoleta Janíčková