Service operation coordinator

Manpower Slovensko, s.r.o.

Miesto práce
Žilinský kraj, Žilina
Pracovná oblasť
Administratíva, Manažment, Služby
Zmluvný vzťah
Pracovná zmluva
Typ úväzku
Práca na plný úväzok
Druh pracovného pomeru
Administratíva, Manažment, Služby
Ponúkaný plat
Od 950€ brutto + príplatky
Požadované vzdelanie
Stredoškolské s maturitou, Nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie, Vysokoškolské I. stupňa
Náplň práce

Potom si ten pravý kandidát pre nás!
Hľadáme komunikatívnych špecialistov servisného centra, ktorých hlavnou náplňou práce bude:
* Monitorovanie zariadení, serverov a hosťovaných služieb
* Príjem a spracovanie podnetov od zákazníkov (e-mail, web, telefón)
* Vytváranie a triedenie požiadaviek od zákazníkov
* Posúvanie informácií o problémoch/poruchách ďalej kompetentným osobám
* komunikácia a koordinácia technikov v teréne v AJ (s native speakermi z USA a Kanady)


Možnosť absolvovať zmenu v časoch:
- 07.00-15.30 alebo
- 09.00-17.30 alebo
- 14.30-23.00

Profil kandidáta

* komunikatívny úroveň anglického jazyka
* praktické skúsenosti s riešením problémov spojených s HW a SW
* technický background
* ochota pracovať na zmeny
* analytické myslenie
* používateľská úroveň MS Office
* ochota pracovať počas víkendov

Ponúkame

* automaticky voľné dni medzi sviatkami
* dovolenka navyše
* firemné a rodinné akcie, teambuildingové akcie
* jazykové kurzy
* každoročné navyšovanie platov
* zamestnanecká karta s rôznymi zľavami

Kontakt
Manpower Slovensko, s.r.o.
Slovensko
Kontaktná osoba: Nikoleta Janíčková