Podpora zákazníkov

Manpower Slovensko, s.r.o.

Miesto práce
Bratislava
Pracovná oblasť
Administratíva, Manažment, Obchod, Služby
Zmluvný vzťah
Pracovná zmluva
Typ úväzku
Práca na plný úväzok
Druh pracovného pomeru
Administratíva, Manažment, Obchod, Služby
Ponúkaný plat
1400€/brutto
Požadované vzdelanie
Stredoškolské s maturitou, Nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie, Vysokoškolské I. stupňa
Náplň práce

Na oddelenie zákazníckej podpory, hľadáme kandidáta, ktorý bude zodpovedný za komplexné vybavenie sťažností a reklamácii zákazníkov.

Vašou náplňou práce bude:
- zákaznícka podpora v rámci reklamačného procesu
- zaznamenávanie sťažností do systému
- príprava písomných stanovísk pre zákazníkov ( aj v cudzom jazyku )
- príprava správ a štatistík ohľadom reklamácií a vratiek
- spolupráca s obchodným, právnym a finančným oddelením v rozsahu nevyhnutnom na posúdenie reklamácie
- spolupráca s ostatnými oddeleniami vrátane predaja, financií, logistiky, skladov, výrobných závodov atď.
- príprava podkladov a účasť na auditoch
- kontaktovanie klientov ohľadom neuhradených faktúr a pohľadávok

Profil kandidáta

Anglický jazyk - Pokročilý (C1) a Maďarský jazyk - Pokročilý (C1)

Ponúkame

- 3 sick day v rámci roka
- dovolenka nad rámec zákona

Kontakt
Manpower Slovensko, s.r.o.
Slovensko
Kontaktná osoba: Mária Ivanovičová